การสัมภาษณ์ทาง Skype (Rig Assistant Manager trainee)

สวัสดีครับพี่นก ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณสำหรับข้อมูลในเฟสนะครับ ผมติดตามมานานพอสมควร วันนี้ผมมีประสบการณ์มาแชร์ ตามด้านล่างนี้เลยครับพี่นก

“การสัมภาษณ์ทาง  skype”

 เมื่อเดือนก่อนผมมีโอกาสได้สัมภาษณ์งานทาง skpye จากที่ติดตามเพจของพี่นกมานานหลายปีตั้งแต่สมัยเรียน จนปีนี้ก็เข้าสู่ปีที่หกได้แล้วครับ เลยอยากแบ่งปัน เริ่มกันเลยนะครับ

โดยสวนตัวแล้วผมยังไม่เคยสัมภาษณ์งานผ่านทางนี้เลยครับ และก็ไม่เคยใช้โปรแกรมหรือแอปฯนี้ด้วย แม้จะได้ยินชื่อนี้มานาน หลังจากได้รับอีกเมล์มาพร้อมที่จะสัมภาษณ์ทาง skype ไหม ผมก็รีบลงโปรแกรม แล้วลองใช้ดูครับ เติมเงินแล้วลองโทรไปหาพี่สาวดู ก็ใช้งานได้ปกติ ผมก็ตอบอีเมล์กลับไปนัดเวลาเพื่อสัมภาษณ์ ระหว่างนั้นผมก็หาข้อมูลไปเรื่อยๆเกี่ยวการสัมภาษณ์ผ่าน skype ( ในกรณีของผมเป็น video call นะครับ) ซึ่งผมจะสรุปออกมาเป็นข้อๆดังนี้ครับ

1.      Set up

·       Skype username and profile picture

กรณีหากพึ่งเริ่มใช้ skype ผมแนะนำให้ตั้งชื่อแบบโปรๆ ไปเลยครับ ตั้งเป็นชื่อและนามสกุลไปเลยยิ่งดี ง่ายต่อการจดจำของผู้สัมภาษณ์ ส่วนรูปภาพก็ให้ดูเป็นมืออาชีพเช่นกัน ถึงแม้จะไม่ใช่ตัวชี้เป็นชี้ตายในการสัมภาษณ์แต่ความเป็นมืออาชีพก็จะโชว์ออกมาง่ายๆ ด้วยรูปแบบเหล่านี้ครับ (ชื่ออีเมล์ในการสมัครงานก็เช่นกัน)

·       Background/Lighting

แน่นอนครับผู้สัมภาษณ์คงไม่ประทับใจแน่หาก background ของคุณคือ ตลาดสด หรือ เป็นเส้นทางสัญจรมีคนเดินผ่านไปมา ในการสัมภาษณ์ของผม ผมเลือกที่จะใช้พื้นหลังเป็นฝาผนัง แต่จากที่หาข้อมูลมามีคนเคยเขียนไว้ว่าฝาผนังอาจดูโล่งเกินไป ควรเลือกที่จะมีสิ่งของอยู่บ้าง ที่เเนะนำไว้คือ ชั้นวางหนังสือ แต่ผมก็เลือกที่จะใช้ผนังด้วยเหตุผมว่า เราจะจัดการกับพื้นหลังได้งาน และหากมีใครเผลอเข้ามาก็จะไม่เข้าไปอยู๋ในกล้องนั้นเอง ถ้าไม่สามารถหาจุดที่เป็นผนังห้องได้ควรจะจัดเก็บพื้นที่บริเวณโดยรอบให้เข้าที่เรียบร้อย เป็นที่ที่มีแสงพอประมาณครับ เพื่อภาพในส่วนของเรามืด หรือ สว่างจนเกินไป และ ไม่ควรย้อนแสง แสงไม่ควรจะส่งลงมาแบบตรงจากด้านบน หรือ ส่งขึ้นมาจากด้านล่าง

·       Camera

หากเป็นไปได้ใช้ก่อนการสัมภาษณ์ควรทดสอบดูก่อนสักครั้ง ตำแหน่งจากกล้องมาถึงตัวเราควรห่างประมาณหนึ่งช่วงแขน ส่วนระดับหน้าจอควรตั้งอยู่ระดับสายตาของเรา หากเราว่างตำแหน่งของกล้องต่ำไป จะทำให้เราดูเหมือนต้องก้มลงมองตลอดเวลา การที่ตำแหน่งของกล้องอยู่ในระดับสายตาจะทำให้เราสบายตัวมากขึ้น และผู้สัมภาษณ์จะมองเราชัดขึ้นอีกด้วย ซึ่งหากเป็นกล้องจาก Laptop ทั่วไปผมแนะนำให้ใช้กล่องหรือหนังสือรองไปเลยเราจะได้ตำแหน่งระดับสายตาพอดี

·       Microphone(Sound)

เสียงคืออีกสิ่งที่สำคัญมากๆ หากคนสัมภาษณ์ได้ยินเสียงเราไม่ชัดก็ตายน้ำตื่นได้เช่นกัน สิ่งที่ต้องระวังคือเสียงจะ echo ในห้องที่ว่างมากๆ แต่นั้นก็ไม่ได้หมายความว่าในห้องที่เราเตรียมจะต้องมีของวางระเกาะระกะเพื่อลดเสียงดังนั้นตำแหน่งของสถานที่ที่เราคิดว่าจะใช้ในเพื่อประลองกลยุทธความห่างจากเสียงรบกวนให้มากที่สุด ผมเลือกที่จะใช้หูฟังแบบที่มีไมโครโฟน ด้วยเหตุผลที่ว่าจะได้ยินเสียงชัดขึ้นและลดเสียงรบกวนจากฝั่งเราไปด้วยอีกฝ่าย

2.      Dress Up
แม้ว่าจะไม่ได้เจอหน้ากันแบบระยะประชิดแต่ การแต่งกายยังคงเป็น First impression ที่ควรคำนึงถึงอยุ่ครับ อย่างน้อยควรแต่งกายให้ท่อนบ่นดูดีตามแบบแผนการสัมภาษณ์งานปกติ ส่วนท่อนล่างก็แล้วแต่ถ้าอย่างเพิ่มความมั่นใจก็จัดเต็มไปด้เลยครับ

 3.      Note(s)

มันคือข้อดีของการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และวิดีโอครับ เราสามารถจดบันทึกพวก key word ต่างๆ ไว้ขอบของเเล็ปท็อปได้ เพียงแค่ชำเลืองซ้ายขวาเราก็จะพบกับสิ่งต้องการได้ แต่ยังไงก็ตามการฝึกฝนและหมันเพียรคือการเตรียมตัวที่ดีที่สุดครับ ต่อให้เราจดคำตอบที่คิดว่าจะถามไว้มากมายแต่มันก็ร้ค่าหากปราศจากการฝึกฝน

4.      Tips

·       Eye Contact
หากเป็นการสัมภาษณ์งานแบบนั่งกันอยู่ฝั่งตรงข้ามการสบตา จะไม่ใช่เรื่องยากเลยครับ แต่ในกรณีที่เราสัมภาษณ์
video ทาง skype เราควรมองไปที่กล้องของเรานั่นเองครับ แต่ในขณะฟังคำถามอาจมองไปที่จอเพื่อดูปากของผู้สัมภาษณ์เพื่อให้จับคำที่เค้าพูดในกรณีที่ฟังยากนะครับ ส่วนตัวเเล้วผมมองว่าข้อนี้ทำยากมากครับผมลองมานั่งทบทวนยังเผลอไปมองหน้าจอหลายๆครั้ง และนานๆด้วย อีกอย่างมันจะทำให้เราไม่รู้เลยว่าปฏิกิริยาจากฝั่งตรงข้ามเป็นไงบ้าง

·       Movement

การเคลื่อนไหว เช่น การโยกตัวไปหน้าหลังเพียงเล็กน้อย ก็ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนในกล้องครับ จะทำให้เราดูไม่มั่นใจได้ แต่ไม่ใช่ว่าจะนั่งจนตัวเองแข็งทึ่งไปเลยก็ไม่ใช่นะครับ

·       Back up internet

ถ้าเน้ตที่เราใช้อยู่เกิดขัดข้องขึ้นมาไม่ดีแน่ๆครับ มีสำรองไว้ไม่เสียหายและยังอุ่นใจอีกด้วย

ทั้งหมดเป็นข้อมูลเพียงเล็กน้อยจากที่ผมมีประสบการณ์การสัมภาษณ์ทางskypeนะครับ

คำถามที่ผมโดนถามจากการสัมภาษณ์ตำแหน่ง Rig Assistant Manager trainee นะครับ

·       How do you interact with people from another country, other culture? How do you get familiar with them.?

·       Have you ever work or take care of trainee?

·       How do you evaluate trainee?

·       How do you make sure that trainee can provide good service quality to client?

·       How do you do if trainee not working as you expected?

·       How do you motivate trainee?

·       Have you ever have conflict with someone on the rig? , how do you solve the problem?

·       What do you expect if you work with us?

·       How do you do if client difficult to understand our product? How do you explain to them?

·       Do you have any plan after lose the job?

·       What type of rig do you work before?

·       What skill that make you suitable for this job?

หวังว่าทั้งหมดคงจะมีประโยชน์ต่อเพื่อนๆนะครับ

ถ้าพี่นกมีอะไรเพิ่มเติมใส่ลงไปได้เลยนะครับ

ขอบคุณครับ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *